Clara Shih, CEO của Salesforce AI, cho rằng trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi cách làm việc trong lĩnh vực bán hàng và dịch vụ. Với vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược AI của Salesforce, Shih đang thúc đẩy việc tích hợp AI vào các sản phẩm như Slack và Tableau, để thay đổi công việc hàng ngày của nhân viên bán hàng và dịch vụ khách hàng tại hàng ngàn công ty sử dụng phần mềm của Salesforce.
Xu Hướng AI